Comentarios en: Problemas de conectividad de Telefónica http://www.javierlorente.es/problemas-de-conectividad-de-telefonica/ Emprendedor Autónomo y Consultor SEO de Navarra - Actualmente SEO Specialist en nvivo internet S.L. Tue, 31 Aug 2010 00:40:29 +0000 hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.0.1 Por: Javier Lorente http://www.javierlorente.es/problemas-de-conectividad-de-telefonica/comment-page-1/#comment-194 Javier Lorente Fri, 09 Jan 2009 12:54:32 +0000 http://www.javierlorente.es/problemas-de-conectividad-de-telefonica/#comment-194 Me alegro mucho que se te solucionase Jose! Me alegro mucho que se te solucionase Jose!

]]> Por: jose http://www.javierlorente.es/problemas-de-conectividad-de-telefonica/comment-page-1/#comment-193 jose Fri, 09 Jan 2009 10:40:45 +0000 http://www.javierlorente.es/problemas-de-conectividad-de-telefonica/#comment-193 Javier , se que cada uno cuenta la feria según le ha ido, y puedo imaginar muy bien tus experiencias con los servicios tecnicos de telefonica. Las mias, originadas por unas "disfunciones" del ADSL alcanzaron, desde hace un par de meses y hasta hará cosa de quince días un nivel tragicómico, que tal vez relate en otro momento con mas calma. Sin embargo, despues de unas cien llamadas a diferentes centros de la citada empresa, sin resultado positivo alguno, antes al contrario, hablé, mira que coincidencia, precisamente con la Patricia Seisdedos a que aludes ( no creo que fuera un caso de homonimia), la cual, para mi asombro 1 comprendió en un momento el problema 2 tomó inmediatamente las medidas para solucionarlo , como efectivamente se hizo; y de momento -toco madera- no se han vuelto a producir las anomalías que originaron mis tan repetidas gestiones. Como puedes suponer, ambos hechos (que comprendiera el problema y lo solucionara) me parecieron algo realmente extraordinario, casi increible, habida cuenta de mis resultados anteriores. Por cierto que un par de dias despues llamé para agradecerselo y ya no consegui que me pusieran con ella. De manera que a falta de medio mejor, aprovecho para hacerlo desde aqui. Un saludo y hasta un dia de estos , en que si me encuentro con animos describiré alguna de mis otras gestiones y alguna de las respuestas obtenidas. JS Javier , se que cada uno cuenta la feria según le ha ido, y puedo imaginar muy bien tus experiencias con los servicios tecnicos de telefonica.

Las mias, originadas por unas “disfunciones” del ADSL alcanzaron, desde hace un par de meses y hasta hará cosa de quince días un nivel tragicómico, que tal vez relate en otro momento con mas calma.

Sin embargo, despues de unas cien llamadas a diferentes centros de la citada empresa, sin resultado positivo alguno, antes al contrario, hablé, mira que coincidencia, precisamente con la Patricia Seisdedos a que aludes ( no creo que fuera un caso de homonimia), la cual, para mi asombro
1 comprendió en un momento el problema
2 tomó inmediatamente las medidas para solucionarlo , como efectivamente se hizo; y de momento -toco madera- no se han vuelto a producir las anomalías que originaron mis tan repetidas gestiones.
Como puedes suponer, ambos hechos (que comprendiera el problema y lo solucionara) me parecieron algo realmente extraordinario, casi increible, habida cuenta de mis resultados anteriores.
Por cierto que un par de dias despues llamé para agradecerselo y ya no consegui que me pusieran con ella.
De manera que a falta de medio mejor, aprovecho para hacerlo desde aqui.

Un saludo y hasta un dia de estos , en que si me encuentro con animos describiré alguna de mis otras gestiones y alguna de las respuestas obtenidas.

JS

]]> Por: slow_hand64 http://www.javierlorente.es/problemas-de-conectividad-de-telefonica/comment-page-1/#comment-192 slow_hand64 Thu, 18 Dec 2008 16:12:50 +0000 http://www.javierlorente.es/problemas-de-conectividad-de-telefonica/#comment-192 Yo he trabajado hasta hace poco en un DataCenter y he tenido este mimo problema 1001 veces. El mayor problema no es este, sino hacer entrar en razon y hacer compreder a una persona que no diferencia un enrutador de una patata de que el problema no esta en el servidor sino en Telefonica y su red static-rima concretamente, y hacerles llamar a una persona que sabe menos de lo que esta escuchando, que el pobre hombre que les llama. Hazles entender que como el centro de datos tiene diferentes rangos de ip asignadas, unos servicios funcionan y otros no, es decir, ven la web pero no tienen correo, o es en unos dominios si y en otros no, y todo por ser una serie de rangos los que sufren la averia. Aun es más, uno de los clientes recibe 5 minutos mas tarde una llamada de telefónica diciendo que si cambia el registro del dominio y el propio alojamiento de donde lo tiene a Interdominios (es decir telefonica) todo funcionara correctamente. En definitiva numerosas bajas de servicio de nuestros clientes o del tercero, cliente del cliente, descontento generel y mala poblicidad sobre un servicio normalmente excelente. Yo he trabajado hasta hace poco en un DataCenter y he tenido este mimo problema 1001 veces. El mayor problema no es este, sino hacer entrar en razon y hacer compreder a una persona que no diferencia un enrutador de una patata de que el problema no esta en el servidor sino en Telefonica y su red static-rima concretamente, y hacerles llamar a una persona que sabe menos de lo que esta escuchando, que el pobre hombre que les llama.
Hazles entender que como el centro de datos tiene diferentes rangos de ip asignadas, unos servicios funcionan y otros no, es decir, ven la web pero no tienen correo, o es en unos dominios si y en otros no, y todo por ser una serie de rangos los que sufren la averia.
Aun es más, uno de los clientes recibe 5 minutos mas tarde una llamada de telefónica diciendo que si cambia el registro del dominio y el propio alojamiento de donde lo tiene a Interdominios (es decir telefonica) todo funcionara correctamente.
En definitiva numerosas bajas de servicio de nuestros clientes o del tercero, cliente del cliente, descontento generel y mala poblicidad sobre un servicio normalmente excelente.

]]> Por: Dar de baja el ADSL http://www.javierlorente.es/problemas-de-conectividad-de-telefonica/comment-page-1/#comment-191 Dar de baja el ADSL Wed, 17 Sep 2008 04:25:53 +0000 http://www.javierlorente.es/problemas-de-conectividad-de-telefonica/#comment-191 [...] Telebista los jueves por la noche, “Vaya Semanita” donde hacen una parodia sobre los problemas que telefónica y la mayoría de operadores en general te ponen a la hora de dar de baja tu conexión ADSL, ¡no [...] [...] Telebista los jueves por la noche, “Vaya Semanita” donde hacen una parodia sobre los problemas que telefónica y la mayoría de operadores en general te ponen a la hora de dar de baja tu conexión ADSL, ¡no [...]

]]> Por: sku http://www.javierlorente.es/problemas-de-conectividad-de-telefonica/comment-page-1/#comment-190 sku Wed, 13 Aug 2008 07:37:07 +0000 http://www.javierlorente.es/problemas-de-conectividad-de-telefonica/#comment-190 Hola!,me he leido enterito tu post.Le han dado en su compañia de Mexico a un administrador de un foro,este vinculo como muestra de que lo que me esta pasando(lo mismo que a ti)es culpa de telefonica.Llevo dias y dias,,bueno,desde julio,bregando hasta que me di cuenta que era algo comun a los que usamos telefonica.Hice de todo,cambiar Dns,hablar con telefonica.Y me dicen que es culpa del foro.Los chicos del foro(precisamente foro de informatica y muy expertos)han revisado todo y me dicen que es telefonica.No me lo pienso mas,voy a escribir donde tu escribiste,por que paso de llamar mas a los inutiles de telefonica,que como tu bien sabes,desesperan.Un saludo,y da gusto saber que cuando una se encuentra con un problema ha habido alguien antes con el,jejeje..Un saludo! Hola!,me he leido enterito tu post.Le han dado en su compañia de Mexico a un administrador de un foro,este vinculo como muestra de que lo que me esta pasando(lo mismo que a ti)es culpa de telefonica.Llevo dias y dias,,bueno,desde julio,bregando hasta que me di cuenta que era algo comun a los que usamos telefonica.Hice de todo,cambiar Dns,hablar con telefonica.Y me dicen que es culpa del foro.Los chicos del foro(precisamente foro de informatica y muy expertos)han revisado todo y me dicen que es telefonica.No me lo pienso mas,voy a escribir donde tu escribiste,por que paso de llamar mas a los inutiles de telefonica,que como tu bien sabes,desesperan.Un saludo,y da gusto saber que cuando una se encuentra con un problema ha habido alguien antes con el,jejeje..Un saludo!

]]> Por: Barcelona http://www.javierlorente.es/problemas-de-conectividad-de-telefonica/comment-page-1/#comment-189 Barcelona Sun, 20 Apr 2008 17:12:53 +0000 http://www.javierlorente.es/problemas-de-conectividad-de-telefonica/#comment-189 Telefonica para mi es sin duda la mejor compañia, yo una vez cambie a wanadoo y nunca me he arrepentido más de algo, estuve 3 meses sin internet y los tuve que denunciar a consumo para que me diesen de baja y devolvierán el dinero Telefonica para mi es sin duda la mejor compañia, yo una vez cambie a wanadoo y nunca me he arrepentido más de algo, estuve 3 meses sin internet y los tuve que denunciar a consumo para que me diesen de baja y devolvierán el dinero

]]> Por: Javier Lorente http://www.javierlorente.es/problemas-de-conectividad-de-telefonica/comment-page-1/#comment-188 Javier Lorente Wed, 26 Mar 2008 10:16:51 +0000 http://www.javierlorente.es/problemas-de-conectividad-de-telefonica/#comment-188 Hola Yolanda Me alegro muchísimo de que te haya vuelto a funcionar. A decir verdad, yo tampoco estoy seguro de porqué a mi me volvió a funcionar también. En fin, disfruta y esperemos que no nos vuelva a pasar nada parecido. Un abrazo! Javi Hola Yolanda

Me alegro muchísimo de que te haya vuelto a funcionar. A decir verdad, yo tampoco estoy seguro de porqué a mi me volvió a funcionar también.

En fin, disfruta y esperemos que no nos vuelva a pasar nada parecido.

Un abrazo!

Javi

]]> Por: Yolanda http://www.javierlorente.es/problemas-de-conectividad-de-telefonica/comment-page-1/#comment-187 Yolanda Wed, 26 Mar 2008 10:01:19 +0000 http://www.javierlorente.es/problemas-de-conectividad-de-telefonica/#comment-187 Hola! No se porque ni porque no pero la pagina funciona de nuevo, despues de que telefónica dijera esa gran mentira del cierre judicial que se ha demostrado ser un lavado de manos pero sin jabon..pq sino pq funcionan ya todas?? lo se pq me lo ha dicho mas gente ya que llegue a abrir un foro del caso paginawebgratis contra ellos pero bueno lo cerrare jajaja eso si en todas mis paginas y blogs tengo una visita registrada en el contador jajaja y es de telefonica jajaja para que se habran visitado todo? jajaja bueno Javier gracias por todo, aunque no lo creas me has ayudado, al menos me leiste y me intentaste ayudar, gracias. Hola!
No se porque ni porque no pero la pagina funciona de nuevo, despues de que telefónica dijera esa gran mentira del cierre judicial que se ha demostrado ser un lavado de manos pero sin jabon..pq sino pq funcionan ya todas?? lo se pq me lo ha dicho mas gente ya que llegue a abrir un foro del caso paginawebgratis contra ellos pero bueno lo cerrare jajaja
eso si en todas mis paginas y blogs tengo una visita registrada en el contador jajaja y es de telefonica jajaja para que se habran visitado todo? jajaja
bueno Javier gracias por todo, aunque no lo creas me has ayudado, al menos me leiste y me intentaste ayudar, gracias.

]]> Por: Javier Lorente http://www.javierlorente.es/problemas-de-conectividad-de-telefonica/comment-page-1/#comment-186 Javier Lorente Mon, 24 Mar 2008 17:26:07 +0000 http://www.javierlorente.es/problemas-de-conectividad-de-telefonica/#comment-186 Yolanda te puedo asegurar que en ese departamento tienen conocimientos técnicos, algo que es imposible encontrar en el 1004 o en cualquier otro número o email de contacto de telefónica de los que suministran de forma pública claro. Espero que tengas suerte. Si te sirve de consuelo, ahora lleva fallando mi web Nortejoven.com con conexiones ONO desde hace más de una semana. En fin, a esperar también... :S Yolanda te puedo asegurar que en ese departamento tienen conocimientos técnicos, algo que es imposible encontrar en el 1004 o en cualquier otro número o email de contacto de telefónica de los que suministran de forma pública claro. Espero que tengas suerte.

Si te sirve de consuelo, ahora lleva fallando mi web Nortejoven.com con conexiones ONO desde hace más de una semana. En fin, a esperar también… :S

]]> Por: Yolanda http://www.javierlorente.es/problemas-de-conectividad-de-telefonica/comment-page-1/#comment-185 Yolanda Mon, 24 Mar 2008 11:07:21 +0000 http://www.javierlorente.es/problemas-de-conectividad-de-telefonica/#comment-185 Hola Javier! Acabo de hacerlo ya os contare lo que me dicen pero no tengo muchas esperanzas jijiji, pero bueno creo q seguire luchando....te mantendre al corriente si quieres claro! Un saludo y muchas gracias Hola Javier!
Acabo de hacerlo ya os contare lo que me dicen pero no tengo muchas esperanzas jijiji, pero bueno creo q seguire luchando….te mantendre al corriente si quieres claro!
Un saludo y muchas gracias

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